Terma dan Syarat makmak24

Fasal 1

Terma Umum

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli") dengan makmak24 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform makmak24, anda dengan ini menerima, bersetuju dan terikat secara sah dengan kesemua terma yang diperincikan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas pemindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

makmak24 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Platform ini menawarkan pelbagai permainan dalam kategori slot, live casino, taruhan sukan, loteri 4D dan permainan crash untuk tatapan dan hiburan ahli yang berdaftar.

Fasal 2

Pendaftaran dan Akaun

Setiap individu yang ingin menggunakan perkhidmatan makmak24 dikehendaki mendaftar satu akaun pengguna yang sah. Semasa proses pendaftaran, maklumat berikut diperlukan:

• Nama penuh sebagaimana tertera pada MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor kad pengenalan (MyKad) yang aktif
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
• Tarikh lahir yang mengesahkan anda berumur 21 tahun ke atas

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar sahaja. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta pelucuthakan baki di dalamnya.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kelayakan log masuk — iaitu nama pengguna dan kata laluan — disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri.

makmak24 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk semasa proses pengeluaran wang. Dokumen yang mungkin diperlukan adalah salinan MyKad atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

Fasal 3

Deposit dan Pengeluaran

Platform makmak24 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Syarat-syarat asas transaksi kewangan pada platform ini adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM50 bagi setiap transaksi, merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi setiap transaksi pengeluaran
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: dalam masa 1 jam setelah permintaan disahkan
• Semua deposit dan pengeluaran mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama
• Wang yang didepositkan untuk tujuan pertaruhan tidak boleh dikembalikan kecuali dalam keadaan yang sangat terhad mengikut budi bicara makmak24

makmak24 tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet. Sekiranya transaksi deposit tidak dikreditkan dalam tempoh yang munasabah, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami dengan bukti pembayaran yang berkaitan.

Fasal 4

Bonus dan Promosi

Bonus selamat datang makmak24 menawarkan padanan 120% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM1,500. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebanyak 15 kali nilai bonus sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus dibenarkan.

Contoh pengiraan sebagai panduan:

• Deposit RM100 → bonus RM120 → baki RM220 → keperluan pertaruhan: RM120 × 15 = RM1,800
• Deposit RM2,600 → bonus RM1,500 → baki RM4,100 → keperluan pertaruhan: RM1,500 × 15 = RM22,500

Terma am yang terpakai bagi semua bonus dan promosi di platform makmak24:

• Setiap pengguna layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja
• Bonus tidak boleh ditarik balik secara terus — hanya wang yang terhasil daripada keperluan pertaruhan boleh dikeluarkan
• makmak24 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah
• Penyalahgunaan promosi, termasuk pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan memenuhi syarat pertaruhan sahaja, boleh mengakibatkan pembatalan bonus
• Promosi lain seperti cashback VIP dan insentif ahli baru juga tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan semasa promosi berkenaan dilancarkan

Fasal 5

Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna makmak24, anda bersetuju untuk mematuhi semua tanggungjawab berikut semasa menggunakan platform ini:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan kepada makmak24 adalah benar, tepat dan terkini pada setiap masa
• Tidak menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, penipuan atau yang bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa
• Tidak menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat bantu teknologi untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan
• Tidak melakukan sebarang bentuk pembersihan wang (money laundering) atau transaksi kewangan yang mencurigakan melalui platform ini
• Melaporkan sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal kepada pihak makmak24 dan tidak mengeksploitasinya
• Mematuhi had umur yang ditetapkan iaitu 21 tahun ke atas

Kegagalan mematuhi mana-mana tanggungjawab di atas boleh mengakibatkan tindakan disiplin, termasuk penggantungan akaun, penutupan akaun kekal, serta pendakwaan undang-undang jika perlu.

Fasal 6

Privasi dan Keselamatan Data

makmak24 mengendalikan data peribadi pengguna mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda juga bersetuju dengan Dasar Privasi makmak24.

Kami menggunakan langkah-langkah perlindungan data yang sesuai, termasuk enkripsi SSL, untuk memastikan maklumat akaun dan data kewangan anda selamat. Data peribadi hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang diperlukan bagi tujuan pemprosesan pembayaran dan pematuhan regulasi.

Pengguna berhak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu mengikut peruntukan undang-undang yang berkaitan. Untuk sebarang permintaan berkaitan privasi data, sila hubungi kami di [email protected].

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang terperinci.

Fasal 7

Penggantungan dan Penutupan Akaun

makmak24 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat ini
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau palsu
• Aktiviti penipuan, manipulasi permainan atau penyalahgunaan platform
• Suspek pembersihan wang atau aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Penggunaan berbilang akaun atau perkongsian akaun
• Permintaan pengguna sendiri untuk menutup akaun

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, makmak24 berhak untuk mengekalkan sebarang baki dalam akaun berkenaan sebagai gantirugi atas kerugian atau kerosakan yang dialami. Akaun yang ditutup atas permintaan pengguna akan diproses dalam tempoh yang munasabah setelah semua keperluan pertaruhan yang belum selesai diselesaikan.

Pengguna yang ingin mengambil rehat sementara daripada platform boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk memohon pengecualian diri sementara atau kekal. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Fasal 8

Had Liabiliti

Platform makmak24 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat atau waktu henti (downtime).

makmak24 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian kewangan yang berpunca daripada aktiviti pertaruhan di platform ini
• Kelewatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan terjadual atau keadaan di luar kawalan kami
• Penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kecuaian keselamatan di pihak pengguna sendiri

Had liabiliti keseluruhan makmak24 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

Fasal 9

Pindaan Terma

makmak24 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang ditandai dengan jelas.

Bagi pindaan material yang memberi impak ketara kepada hak pengguna, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma dan Syarat secara berkala bagi memastikan mereka mengetahui sebarang perubahan.

Penggunaan berterusan platform makmak24 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Fasal 10

Undang-undang Berkaitan

Terma dan Syarat ini serta sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi perjudian dalam talian bertauliah di bawah pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh makmak24.

Sekiranya terdapat sebarang pertikaian antara pengguna dan makmak24, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu mencuba menyelesaikannya melalui rundingan secara baik. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak pelesenan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh pihak berkuasa yang kompeten, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula atau diketepikan secara minimum yang diperlukan, dan selebihnya perjanjian ini akan terus berkuat kuasa dan mengikat sepenuhnya.